استكشاف الأخطاء وإصلاحها والسجلات

الهدف

تحديد المشكلة — من ملف السجل، أو من إحدى الحالات المعروفة أدناه.

اعثر على ملف السجل

يكتب MaxTo سجلًا بتنسيق JSON إلى:

%AppData%MaxTomaxto-log.json

يُدوَّر السجل يوميًا وعند بلوغه حجمًا معينًا، لذا سترى عادةً ملفًا أو ملفين بامتداد .json بجانبه. أحدث ملف هو ما تحتاج إليه.

كل سطر عبارة عن كائن JSON — افتح الملف في أي محرر نصوص وابحث عن المصطلح المتعلق بمشكلتك.

المشكلات الشائعة

مفتاح الاختصار لا يفعل شيئًا

على الأرجح سجّل تطبيق آخر مجموعة المفاتيح نفسها بالفعل. ابحث في السجل عن Failed to register hotkey؛ يذكر ذلك السطر مجموعة المفاتيح التي لم يتمكن MaxTo من الاستحواذ عليها.

اختر مجموعة مفاتيح مختلفة من الإعدادات ← الاختصارات. راجع خصّص مفاتيح الاختصار لمعرفة المجموعات المتاحة عادةً.

MaxTo لا ينقل نافذة معينة

إذا كانت النافذة تنتمي إلى تطبيق يعمل بامتيازات مرتفعة («كمسؤول»)، فإن Windows يمنع MaxTo غير مرتفع الامتيازات من نقلها — وهذا حدّ أمني في Windows، وليس إعدادًا في MaxTo. تعرض شبكة المحاذاة شرحًا عندما تكون النافذة النشطة مرتفعة الامتيازات. لا يوجد حل بديل سوى عدم تشغيل التطبيق بامتيازات مرتفعة؛ راجع كيف يعمل التذكّر لمعرفة الخلفية.

خلفية شبكة المحاذاة سوداء

هذا متوقع على الأنظمة التي لا يستطيع فيها Windows عرض Mica — وأكثرها شيوعًا جلسات سطح المكتب البعيد والأجهزة الظاهرية التي تفتقر إلى تسريع وحدة معالجة الرسومات أو التي تكون الشفافية فيها معطّلة. لا تتأثر الوظائف؛ فالشبكة تعمل بشكل صحيح.

تقول النسخة التجريبية إنها انتهت مباشرة بعد التثبيت

يكتشف MaxTo إرجاع الساعة إلى الوراء. إذا انحرفت ساعة نظامك إلى الوراء بأكثر من ساعة، يعدّ MaxTo النسخة التجريبية منتهية لمنع إعادة تشغيلها إلى ما لا نهاية.

اضبط ساعة النظام على الوقت الحالي الصحيح وأعد تشغيل MaxTo. ستستأنف النسخة التجريبية من حيث ينبغي.

أبلغ عن خطأ

إذا كان هناك عطل ولم يساعدك السجل، فافتح مشكلة على GitHub على https://github.com/domino-as/maxto/issues. أرفق ملف السجل ذا الصلة (أو الأسطر التي تبدو مرتبطة) وصِف ما كنت تتوقعه مقابل ما حدث فعلًا.