- Doel
- Het probleem is gevonden — via het logbestand, of als een van de bekende gevallen hieronder.
Het logbestand vinden
MaxTo schrijft een JSON-log naar:
%AppData%MaxTomaxto-log.jsonEr wordt elke dag en bij een bepaalde grootte een nieuw logbestand begonnen, dus meestal zie je er een of twee .json-bestanden naast staan. Het nieuwste bestand is het bestand dat je nodig hebt.
Elke regel is een JSON-object — open het bestand in een willekeurige teksteditor en zoek naar de term die bij je probleem past.
Veelvoorkomende problemen
Mijn sneltoets doet niets
Waarschijnlijk heeft een andere toepassing dezelfde combinatie al geregistreerd. Zoek in het logbestand naar Failed to register hotkey; die regel noemt de combinatie die MaxTo niet kon registreren.
Kies een andere combinatie onder Instellingen → Sneltoetsen. Zie Je sneltoetsen aanpassen voor combinaties die meestal vrij zijn.
MaxTo verplaatst één bepaald venster niet
Hoort het venster bij een toepassing die met verhoogde machtigingen wordt uitgevoerd (‘als administrator’), dan voorkomt Windows dat een MaxTo zonder verhoogde machtigingen het verplaatst — dit is een beveiligingsgrens van Windows, geen instelling van MaxTo. Het raster toont een uitleg wanneer het actieve venster verhoogde machtigingen heeft. Er is geen oplossing, behalve de toepassing niet met verhoogde machtigingen uitvoeren; zie Hoe onthouden werkt voor de achtergrond.
Het raster heeft een zwarte achtergrond
Dit is normaal op systemen waar Windows Mica niet kan weergeven — meestal bij externe bureaubladsessies en virtuele machines zonder GPU-versnelling of met transparantie uitgeschakeld. De functionaliteit wordt er niet door beïnvloed; het raster werkt gewoon.
De proefversie is verlopen direct na de installatie
MaxTo detecteert het terugzetten van de klok. Loopt je systeemklok meer dan een uur achteruit, dan beschouwt MaxTo de proefperiode als verlopen om te voorkomen dat die eindeloos opnieuw kan worden gestart.
Zet de systeemklok op de juiste huidige tijd en start MaxTo opnieuw. De proefperiode gaat verder waar hij hoort te zijn.
Een bug melden
Is er iets kapot en helpt het logbestand niet, open dan een issue op GitHub via https://github.com/domino-as/maxto/issues. Voeg het relevante logbestand toe (of de regels die ermee te maken lijken te hebben) en beschrijf wat je verwachtte en wat er gebeurde.