Dokumentacja/ Poradniki/ Rozwiązywanie problemów i dzienniki
Poradnik

Rozwiązywanie problemów i dzienniki

Gdy coś wygląda nie tak, najpierw zajrzyj do pliku dziennika.

Plik dziennika %AppData%\MaxTo\maxto-log.json
Cel
Problem zidentyfikowany — na podstawie pliku dziennika albo jednego ze znanych przypadków poniżej.

Znajdź plik dziennika

MaxTo zapisuje dziennik w formacie JSON w pliku:

%AppData%MaxTomaxto-log.json

Dziennik jest rotowany codziennie i po osiągnięciu określonego rozmiaru, więc zwykle obok zobaczysz jeden lub dwa pliki .json. Potrzebny jest najnowszy z nich.

Każdy wiersz to obiekt JSON — otwórz plik w dowolnym edytorze tekstu i wyszukaj termin związany z twoim problemem.

Typowe problemy

Mój klawisz skrótu nic nie robi

Najprawdopodobniej inna aplikacja zarejestrowała już tę samą kombinację. Wyszukaj w dzienniku Failed to register hotkey; ten wiersz podaje kombinację, której MaxTo nie mogło przejąć.

Wybierz inną kombinację w Ustawienia → Skróty. W artykule Dostosuj klawisze skrótu dowiesz się, które kombinacje są zwykle wolne.

MaxTo nie przenosi jednego konkretnego okna

Jeśli okno należy do aplikacji uruchomionej z podwyższonymi uprawnieniami („jako administrator”), Windows uniemożliwia MaxTo działającemu bez podwyższonych uprawnień jego przeniesienie — to granica bezpieczeństwa systemu Windows, a nie ustawienie MaxTo. Gdy aktywne okno działa z podwyższonymi uprawnieniami, siatka wyświetla wyjaśnienie. Jedynym obejściem jest nieuruchamianie aplikacji z podwyższonymi uprawnieniami; więcej informacji znajdziesz w artykule Jak działa zapamiętywanie.

Siatka ma czarne tło

Tak ma być w systemach, w których Windows nie może wyświetlić efektu Mica — najczęściej w sesjach pulpitu zdalnego i na maszynach wirtualnych bez akceleracji GPU lub z wyłączoną przezroczystością. Nie wpływa to na działanie; siatka nadal działa poprawnie.

Zaraz po instalacji wersja próbna jest oznaczona jako wygasła

MaxTo wykrywa cofnięcie zegara. Jeśli zegar systemowy cofnie się o więcej niż godzinę, MaxTo uznaje wersję próbną za wygasłą, aby zapobiec jej bezterminowemu wydłużaniu.

Ustaw w zegarze systemowym prawidłowy bieżący czas i uruchom MaxTo ponownie. Okres próbny będzie kontynuowany od właściwego miejsca.

Zgłoś błąd

Jeśli coś nie działa, a dziennik nie pomaga, utwórz zgłoszenie w serwisie GitHub pod adresem https://github.com/domino-as/maxto/issues. Dołącz odpowiedni plik dziennika (lub wiersze, które wyglądają na powiązane) i opisz, czego oczekiwałeś, a co się stało.