Fehlerbehebung und Protokolle

Ziel

Das Problem ist erkannt — anhand der Protokolldatei oder eines der bekannten Fälle unten.

Die Protokolldatei finden

MaxTo schreibt ein JSON-Protokoll nach:

%AppData%MaxTomaxto-log.json

Das Protokoll wird täglich und bei Erreichen einer bestimmten Größe fortgeschrieben, daher findest du daneben meist ein oder zwei weitere .json-Dateien. Die neueste Datei ist die, die du brauchst.

Jede Zeile ist ein JSON-Objekt — öffne die Datei in einem beliebigen Texteditor und suche nach dem Begriff, der zu deinem Problem passt.

Häufige Probleme

Meine Tastenkombination bewirkt nichts

Wahrscheinlich hat eine andere Anwendung dieselbe Kombination bereits registriert. Suche im Protokoll nach Failed to register hotkey; diese Zeile nennt die Kombination, die MaxTo nicht registrieren konnte.

Wähle unter Einstellungen → Tastenkombinationen eine andere Kombination. Welche Kombinationen meist frei sind, steht unter Tastenkombinationen anpassen.

MaxTo verschiebt ein bestimmtes Fenster nicht

Gehört das Fenster zu einer Anwendung, die mit erhöhten Rechten läuft („als Administrator“), verhindert Windows, dass ein MaxTo ohne erhöhte Rechte es verschiebt — das ist eine Sicherheitsgrenze von Windows, keine Einstellung von MaxTo. Das Raster zeigt eine Erklärung an, wenn das aktive Fenster erhöhte Rechte hat. Die einzige Abhilfe ist, die Anwendung nicht mit erhöhten Rechten auszuführen; Hintergründe findest du unter So funktioniert das Merken.

Das Raster hat einen schwarzen Hintergrund

Das ist auf Systemen zu erwarten, auf denen Windows Mica nicht darstellen kann — meist in Remotedesktopsitzungen und in virtuellen Maschinen ohne GPU-Beschleunigung oder mit deaktivierten Transparenzeffekten. Die Funktion ist davon nicht betroffen; das Raster funktioniert trotzdem korrekt.

Die Testversion ist direkt nach der Installation abgelaufen

MaxTo erkennt, wenn die Uhr zurückgestellt wird. Geht deine Systemuhr um mehr als eine Stunde zurück, behandelt MaxTo die Testversion als abgelaufen, um endloses Neustarten des Testzeitraums zu verhindern.

Stelle die Systemuhr auf die korrekte aktuelle Zeit und starte MaxTo neu. Der Testzeitraum läuft dann an der richtigen Stelle weiter.

Einen Fehler melden

Wenn etwas kaputt ist und das Protokoll nicht weiterhilft, erstelle ein Issue auf GitHub unter https://github.com/domino-as/maxto/issues. Hänge die betreffende Protokolldatei an (oder die Zeilen, die zusammenzuhängen scheinen) und beschreibe, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist.