- Objectif
- Le problème est identifié — grâce au fichier journal, ou parmi les cas connus ci-dessous.
Trouver le fichier journal
MaxTo écrit un journal au format JSON dans :
%AppData%MaxTomaxto-log.jsonLe journal change de fichier chaque jour et selon sa taille : tu verras donc généralement un ou deux autres fichiers .json à côté. C’est le plus récent qui t’intéresse.
Chaque ligne est un objet JSON — ouvre le fichier dans n’importe quel éditeur de texte et cherche le terme qui correspond à ton problème.
Problèmes courants
Mon raccourci clavier ne fait rien
Une autre application a probablement déjà enregistré la même combinaison. Cherche Failed to register hotkey dans le journal ; cette ligne indique la combinaison que MaxTo n’a pas pu obtenir.
Choisis une autre combinaison dans Paramètres → Raccourcis. Consulte Personnaliser tes raccourcis clavier pour savoir quelles combinaisons sont généralement libres.
MaxTo refuse de déplacer une fenêtre en particulier
Si la fenêtre appartient à une application exécutée avec des privilèges élevés (« en tant qu’administrateur »), Windows empêche MaxTo, qui s’exécute sans privilèges élevés, de la déplacer — c’est une barrière de sécurité de Windows, pas un paramètre de MaxTo. La grille affiche une explication quand la fenêtre active s’exécute avec des privilèges élevés. Il n’existe pas de solution de contournement, à part ne pas exécuter l’application avec des privilèges élevés ; consulte Comment fonctionne la mémorisation pour le contexte.
La grille a un arrière-plan noir
C’est normal sur les systèmes où Windows ne peut pas afficher Mica — le plus souvent les sessions Bureau à distance et les machines virtuelles sans accélération GPU ou avec la transparence désactivée. Le fonctionnement n’est pas affecté ; la grille fonctionne toujours correctement.
L’essai indique qu’il a expiré juste après l’installation
MaxTo détecte les retours en arrière de l’horloge. Si l’horloge de ton système recule de plus d’une heure, MaxTo considère l’essai comme expiré pour empêcher de le relancer indéfiniment.
Règle l’horloge système sur l’heure actuelle correcte et relance MaxTo. L’essai reprend là où il en était.
Signaler un bug
Si quelque chose ne fonctionne pas et que le journal ne t’aide pas, ouvre un ticket sur GitHub à l’adresse https://github.com/domino-as/maxto/issues. Joins le fichier journal concerné (ou les lignes qui semblent liées) et décris ce que tu attendais et ce qui s’est réellement passé.