- 目標
- ログ ファイル、または以下の既知のケースから、問題を特定します。
ログ ファイルを見つける
MaxTo は JSON 形式のログを次の場所に書き込みます。
%AppData%MaxTomaxto-log.jsonログは日ごと、およびサイズに応じて切り替わるため、通常は同じ場所に .json ファイルが 1 つか 2 つ見つかります。必要なのは最新のファイルです。
各行は 1 つの JSON オブジェクトです。任意のテキスト エディターでファイルを開き、問題に関係する語句を検索してください。
よくある問題
ショートカット キーを押しても何も起こらない
別のアプリケーションが、すでに同じ組み合わせを登録している可能性があります。ログで Failed to register hotkey を検索してください。その行に、MaxTo が登録できなかった組み合わせが記載されています。
「設定」→「ショートカット キー」で別の組み合わせを選んでください。空いていることが多い組み合わせについては、「ショートカット キーをカスタマイズする」を参照してください。
MaxTo が特定のウィンドウだけを移動できない
そのウィンドウが昇格された状態 (「管理者として実行」) で動作しているアプリケーションのものである場合、Windows は昇格されていない MaxTo がそのウィンドウを移動することを禁止しています。これは Windows のセキュリティ境界であり、MaxTo の設定ではありません。現在のウィンドウが昇格されている場合、グリッドにその旨の説明が表示されます。アプリケーションを昇格させずに実行する以外に回避策はありません。背景については「記憶のしくみ」を参照してください。
グリッドの背景が黒い
Windows が Mica を描画できないシステムでは、これは想定どおりの動作です。最もよくあるのは、リモート デスクトップ セッションや、GPU アクセラレーションのない仮想マシン、透明効果が無効になっている環境です。機能には影響がなく、グリッドは引き続き正しく動作します。
インストール直後なのに試用期間が終了したと表示される
MaxTo は時計の巻き戻しを検出します。システム時計が 1 時間以上逆方向にずれると、試用期間を無限に繰り返し使えないように、MaxTo は試用期間が終了したものとして扱います。
システム時計を正しい現在時刻に合わせてから、MaxTo を再起動してください。試用期間は本来あるべき状態から再開されます。
バグを報告する
何かが壊れていて、ログを見ても解決しない場合は、GitHub の https://github.com/domino-as/maxto/issues で issue を作成してください。関連するログ ファイル (または関係がありそうな行) を添付し、期待した動作と実際に起きたことを説明してください。